背景
2021年1月1日起，新修訂的《化妝品監督管理條例》正式施行，新規相較于之前有了許多重大變化；化妝品質量安全負責人一職被賦予更重要的角色卻陷入人才困局；化妝品飛行檢查中多家不合格企業被查處。以上揭露了化妝品行業目前所面臨的處境，從而使得化妝品企業不得不思考自身處境以及該如何在這種大背景下求生存謀發展？
一：“危”與“機”
1.面臨“危機”？
據近期相關報道顯示，已有多家化妝品生產或經營企業因違反相關法規被責令被懲處。“國家藥監局組織對廣州市康妝化妝品有限公司進行了飛行檢查。經檢查，發現該企業嚴重違反《化妝品生產許可工作規范》有關規定，質量管理體系主要在人員管理、質量管理、廠房與設施、物料與產品、生產管理、產品銷售管理6方面存在缺陷。國家藥監局責成廣東省藥監局責令該企業暫停所有化妝品的生產，待該企業完成全面整改并經廣東省藥監局跟蹤復查合格后，方可恢復生產。”“近期，浦江縣市場監管局對美容行業開展節前安全檢查，并立案查處了4起經營中使用過期的化妝品和無中文標簽進口化妝品的案件。”“近期，四川省藥品監督管理局發布關于16批次不合格化妝品的通告，通告稱，在2020年化妝品監督抽檢中，經四川省食品藥品檢驗檢測院檢驗，標示為江蘇美愛斯化妝品股份有限公司生產的施華蔻怡然染發霜2.0等16批產品不合格。”
化妝品行業內為何會頻頻“爆雷”？究其原因，主要有三。一是消費者維權意識的增強，很多產品出事始于消費者的自發舉報；二是有關國家監管部門的監管職責的落實 ，對于違規生產者的處罰力度威懾力度都有所加大。當然，最主要的還是第三點，即部分企業不夠重視相關法規或者是知法犯法鋌而走險，這其中，企業負責人有很大的責任，質量安全負責人亦難辭其咎。
2.面臨機遇？
盡管化妝品行業遭受著一定程度上的動蕩，但其仍然擁有喜人的市場前景。根據中研普華研究報告《2020-2025年中國化妝品行業供需預測及投資價值評估咨詢報告》統計分析顯示：2017年全球市場規模達到4649.42億美元，同比增速達到5.3%。2018年全球市場規模更是達到了4851億美元。2019年全球化妝品市場規模達到4983億美元。在全球范圍來看，中國化妝品市場仍舊強勁。這對于那些在遵守法規規制并用心生產經營的企業來說無疑是一大機遇，經過消費者與相關監管部門的共同努力，化妝品行業將逐步實現社會共治，層層把關將劣質企業驅逐出市場，留下來的優良企業則無疑是市場中最大的受益者。
二：抓住機遇
1.重視法規
新版《化妝品監督管理條例》針對化妝品生產經營企業都制定了較為詳細的相關規定并做了相應的變動，此處提取出幾點重大變化：明確化妝品企業確保質量安全的主要責任；基于風險等級的化妝品/成分分類管理；全生命周期管理更注重事中事后監管；加大對企業和責任人違法行為的處罰力度。另外，涉及化妝品產品及原料分類備案注冊的法規的制定劃分得較為細致，一定程度上來說提高了相關備案注冊的門檻。因此企業應加深對于法規的重視程度，為生產經營活動的開展做好充分的背書，企業負責人應積極參加行業內法規解讀交流活動，也應積極組織員工參加相關培訓活動。
2.質量安全負責人
《化妝品監督管理條例》的實施，《質量安全負責人》的設置得到了一定的重視，也促使企業給予該崗位的職責與權限。按照新條例的要求，質量安全負責人應當具備化妝品質量安全相關專業知識，并具有5年以上化妝品生產或者質量安全管理經驗。因此，企業在招聘質量安全負責人時，需選擇符合《條例》要求，有多年質量管理經驗的人員。最好是既熟悉QA的工作又熟悉QC的工作，也有一線備案的經歷，同時還了解供應商管理。同時，企業也應有意識、有計劃地培養公司內部的第一、第二、第三質量安全負責人，如送外系統地進行培訓。在招聘或培養公司的質量安全負責人時， 除能力、學歷、經驗等基本條件外， 更要注重其品行的考察。
3.消費者需求導向
據相關調查，當前化妝品消費的主力軍是Z世代，指受到互聯網、智能手機和平板電腦等科技產物影響很大的一代人。他們有著較為獨特的消費需求及消費審美，且他們大多是成分黨，因此，化妝品企業應做充分的市場調查，以消費者需求為導向進行產品的生產經營。
小結
總的來說，化妝品行業雖然在一定程度上面臨著困境，但是更多的是機遇及大好的市場前景。相關企業若想在新的大背景下取得更好的發展，少不了消費者與監管部門的監督，但更多的是需要企業的良好的”自我修養“，其可謂任重而道遠。
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